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CORSO DI
HOUSEKEEPING D'ALBERGO (Governante d'albergo)
Obiettivo del progetto: creare una figura professionale in grado di operare in modo professionale la gestione del servizio degli alloggi e ristorazione, con particolare riferimento al riordino, ristoro e raccordo tra le richieste del cliente ed i servizi offerti dalla struttura alberghiera e dagli hotel.
Numero e tipologia dei destinatari: 18 donne disoccupate, donne immigrate.
Articolazione dell'iniziativa formativa: Durata complessiva del corso 300 ore pomeridiane, a giorni alterni (tre mesi circa) di cui: - Lezioni teoriche e pratiche 180 ore; - Stage in azienda 120 ore
Alcuni argomenti trattati:
- La comunicazione efficace
- Comunicazioni operative e rapporti
- Interazione con il reparto Front Office
- La gestione del proprio budget di reparto
- Mansionario per la cameriera ai piani
- Nozioni di inglese di base
- Nozioni di informatica di base
- Produttività e standards
- Legislazione della cittadinanza
Stage in hotel e alberghi
Sede di frequenza: CENTRO STUDI LEVANTE - MOLFETTA - Piazza Aldo Moro 16
Certificazioni:
- Attestato di frequenza Regionale
Condizioni di partecipazione: corso completamente GRATUITO
INDENNITÀ DI FREQUENZA: Sarà corrisposta una congrua indennità di frequenza (rimborso economico) a tutte le partecipanti.
Per informazioni rivolgersi presso la sede del Centro Studi Levante sita a Molfetta in Piazza Aldo Moro 16 ore 9.30 - 12.00 / 17.00 – 19.30 .
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